جالب است بدانید که خصوصیات پنل اس ام اس تنها به ارسال و دریافت پیام کوتاه به روش های مختلف منتهی نمیشود بلکه شما میتوانید با بهره گیری از نرم افزار CRM جهت پیگیری ارتباط با مشتریان خود از امکانات و ابزار مفید پیام کوتاه استفاده کنید. به این صورت که نرم افزار ارتباط با مشتری CRM را به پنل اس ام اس متصل کرده تا پیامک های شما به شکل خودکار و اتوماتیک  به مشتریانتان ارسال گردد.