دغدغه اصلی تمامی افراد دنیا که صاحبان برند ، شرکت ، سازمان و تمامی مشاغل در هر حرفه ای جذب بیشتر مشتری ، بهتر ارائه دادن خدمات و همچنین ارتباط پیوسته با مشتریان بوده و هست . امروزه با وجود پیشرفت تکنولوژی و بالا رفتن سطح رقابت برای رسیدن به این اهداف میتوان از مزایای پنل پیام کوتاه مناسب استفاده کرد.