برای معرفی تخفیف، جشنواره، فروش فصلی، بازگشت مشتریان غیرفعال و اطلاعرسانی پیشنهادهایی که زمان محدود دارند.
پیامک تبلیغاتیمخاطب هدفمند
کاربرد واقعی ارسال انبوه
ارسال پیامک انبوه برای چه کارهایی مناسب است؟
از کمپین فروش و پیشنهاد ویژه تا دعوت به رویداد، پیام مناسبتی و اطلاعرسانی گروهی، زمانی از ارسال انبوه استفاده کنید که مخاطبان مشخصی در اختیار دارید. پنل به شما کمک میکند متن، زمان، هزینه و نتیجه ارسال را نیز مدیریت کنید.
برای ارسال پیامک به مشتریان فعلی درباره تغییر ساعت کاری، دعوت به رویداد، یادآوری پرداخت یا اطلاعیههای مهم.
اطلاعرسانی گروهیمشتریان فعلی
شمارهها را از فایل اکسل، دفترچه مخاطبین یا گروههای ذخیرهشده وارد کنید و قبل از ارسال، شمارههای نامعتبر و تکراری را کنترل کنید.
Excelپاکسازی لیست
اجرای کمپین در پنج مرحله
کمپین پیامکی را از انتخاب مخاطب تا گزارش تحویل اجرا کنید
ابتدا مخاطبان و نوع پیام را مشخص کنید، سپس متن و تعداد بخشها را بررسی کنید، زمان ارسال را تنظیم کنید و در پایان گزارش تحویل و هزینه را ببینید.
۱انتخاب مخاطبان
انتخاب شمارهها از گروههای ذخیرهشده، دفترچه مخاطبین یا فایل اکسل و حذف شمارههای نامعتبر یا تکراری.
۲انتخاب نوع ارسال
مشخص کنید پیام تبلیغاتی، اطلاعرسانی ضروری، مکانمحور یا خودکار از نرمافزار است.
۳بررسی متن و تعداد بخشها
متن، لینک، کد تخفیف، تعداد بخشهای پیامک و الزامات مربوط به لغو دریافت را پیش از ارسال ببینید.
۴زمانبندی و ارسال
ارسال فوری یا زمانبندیشده بر اساس ساعت مناسب مخاطبان، ظرفیت کمپین و اولویت اطلاعرسانی.
۵بررسی گزارش کمپین
بررسی تعداد ارسالشده، تحویل، خطا، هزینه مصرفشده و آمادهسازی لیست بهتر برای کمپین بعدی.
ابزارهای اجرای کمپین
برای اجرای ارسال پیامک انبوه به چه امکاناتی نیاز دارید؟
گروهبندی مخاطبان، زمانبندی، بررسی متن و هزینه و گزارش تحویل، مراحل اصلی اجرای یک کمپین منظم هستند.
تقسیم مخاطبان بر اساس مشتریان قبلی، شهر، علاقه، وضعیت خرید یا فایلهای جداگانه برای ارسال دقیقتر.
تنظیم زمان مناسب برای کمپین، اطلاعیه یا پیامک یادآوری بدون نیاز به ارسال دستی در همان لحظه.
بررسی متن، تعداد صفحات، لینک، مسیر تبلیغاتی یا خدماتی و نیاز به درج عبارت لغو دریافت.
مشاهده وضعیت ارسال، تحویل، خطاها، شمارههای نامعتبر، هزینه مصرفشده و خروجی کمپین.
انتخاب سرویس مناسب
ارسال انبوه چه زمانی انتخاب مناسبی است؟
برای فروش، دعوت به رویداد یا اطلاعرسانی به یک فهرست مخاطب از ارسال انبوه استفاده کنید. برای پیامهای ضروری، کد تأیید، ارسال مکانمحور یا اتصال نرمافزاری، سرویس تخصصی مرتبط را ببینید.
کمپین پیامکی
شروع ارسال
برای فروش، اطلاعرسانی گروهی، ارسال از اکسل و پیامک تبلیغاتی هدفمند.
پیامک مکانمحور LBA
مشاهده سرویس LBA
برای انتخاب مخاطبان بر اساس حضور در یک محدوده، شهر، استان یا فرودگاه.
پنل پیامک
مشاهده پنل
برای مدیریت مخاطبان، خطوط، قالبها، گزارشها و امکانات اصلی سامانه.
پیامک خدماتی
بررسی شرایط
برای پیامهای ضروری مثل وضعیت سفارش، یادآوری نوبت و اطلاعرسانی حساب کاربری.
ارسال خودکار از نرمافزار
راهنمای اتصال
برای ارسال خودکار پس از ثبت سفارش، ورود کاربر یا تغییر وضعیت و دریافت نتیجه تحویل.
متن، مخاطب و زمان ارسال
چطور نتیجه ارسال گروهی پیامک را بهتر کنیم؟
مخاطبان را بر اساس رابطه آنها با کسبوکار گروهبندی کنید، متن کوتاه و روشن بنویسید و زمان ارسال را با نوع پیشنهاد و رفتار مشتری هماهنگ کنید. پیش از اجرا نیز هزینه و تعداد بخشهای پیامک را ببینید.
در پیام تبلیغاتی، پیشنهاد و اقدام بعدی را روشن بیان کنید. برای اطلاعرسانی ضروری از متن مستقیم و غیرتبلیغاتی استفاده کنید. پیامهای رویدادمحور سایت یا نرمافزار نیز بهتر است از طریق API ارسال شوند.
چکلیست قبل از ارسالCHECK
هدف پیامفروش، اطلاعرسانی، یادآوری یا بازگشت مشتری
گروه مخاطبهمه مخاطبان، مشتریان فعال یا لیست اکسل
نوع ارسالتبلیغاتی، خدماتی، مکانمحور یا خودکار
نتیجه قابل سنجشکلیک، تماس، خرید، پاسخ یا گزارش تحویل
سؤالات متداول ارسال انبوه
پرسشهای مهم قبل از شروع ارسال پیامک انبوه
پیش از شروع، درباره فایل اکسل، نوع پیام، هزینه، خط خدماتی و گزارشهای پس از ارسال پاسخ کوتاه بگیرید.
شروع رایگانبرای هر کسبوکاری مناسب است که فهرستی از مشتریان یا مخاطبان دارد و میخواهد تخفیف، اطلاعیه، دعوتنامه یا یادآوری را برای یک گروه ارسال کند.
کمپین پیامکی معمولاً برای فروش، اطلاعرسانی گروهی یا پیامک تبلیغاتی استفاده میشود. پیامک خدماتی برای پیامهای ضروری و غیرتبلیغاتی مثل وضعیت سفارش، یادآوری نوبت، اطلاعیه حساب کاربری یا پیامهای مربوط به خدمات فعال کاربر کاربرد دارد.
بله. شمارهها را از فایل اکسل یا گروههای ذخیرهشده وارد کنید، موارد نامعتبر و تکراری را بررسی کنید و ارسال را فوری یا زمانبندیشده انجام دهید.
ارسال هدفمند معمولاً نتیجه بهتری دارد، چون متن برای گروه مشخصی از مخاطبان و در زمان مناسب ارسال میشود. ارسال عمومی زمانی مناسب است که پیام، مخاطب و هدف کمپین کاملاً روشن باشد.
برای پیامهای تبلیغاتی معمولاً مسیر تبلیغاتی استفاده میشود. برای پیامهای ضروری و غیرتبلیغاتی، مثل وضعیت سفارش یا اطلاعرسانی حساب کاربری، مسیر خدماتی باید جداگانه بررسی شود.
پس از ارسال میتوانید تعداد پیامکها، وضعیت تحویل، خطاها، شمارههای نامعتبر و هزینه مصرفشده را ببینید و برای کمپین بعدی خروجی بگیرید.
با انتخاب گروه مخاطب دقیق، حذف شمارههای نامعتبر، کوتاهنویسی متن، بررسی تعداد صفحات پیامک، زمانبندی مناسب و بررسی تعرفه پیامک قبل از ارسال میتوان هزینه کمپین پیامکی را بهتر کنترل کرد.
شروع ارسال انبوه
کمپین پیامکی خود را با مخاطبان مشخص و متن روشن شروع کنید
رایگان ثبتنام کنید و کمپین را از اکسل یا گروههای مخاطبان اجرا کنید؛ برای انتخاب نوع ارسال نیز میتوانید از تیم ریلکس راهنمایی بگیرید.