ارسال و کمپین
پیامک را انبوه، برنامهریزیشده یا شخصیسازیشده بفرستید و برای فهرستها از ارسال پیامک از اکسل استفاده کنید.
- آمادهسازی سریعتر
- کاهش خطای ارسال
- شخصیسازی پیامها
ارسال، مدیریت مخاطبان و گزارشگیری
امکانات پنل پیامک ریلکس برای ارسال، مدیریت و گزارشگیری
در پنل پیامک ریلکس میتوانید مخاطبان را مدیریت کنید، ارسالها را زمانبندی و شخصیسازی کنید، از ماژولهای تعاملی استفاده کنید و گزارش تحویل و هزینه را ببینید.
همه امکاناتارسال و کمپینمخاطب و مدیریتماژولهای تعاملیگزارش و کنترل
مدیریت مخاطب و تیم
شمارهها را گروهبندی کنید، برای اعضای تیم سطح دسترسی بسازید و شمارههای نامعتبر یا لغوشده را از ارسال کنار بگذارید.
- دستهبندی مخاطبان
- کنترل دسترسی تیم
- مرتبسازی فهرست مخاطبان
ماژولها و گزارش
با نظرسنجی، مسابقه و پاسخ خودکار پیامکی از مخاطب پاسخ بگیرید و نتیجه ارسال را در گزارشها بررسی کنید.
- تعامل با مخاطب
- کمک به نوشتن متن
- گزارش قابل تحلیل
همه امکانات در یک نگاه
امکانات پنل پیامک را یکجا بررسی کنید
قابلیتهای اصلی از آمادهسازی ارسال و مدیریت مخاطبان تا دریافت پاسخ، بهبود متن و مشاهده گزارش تحویل در این بخش دستهبندی شدهاند.
۲۰ قابلیت کلیدی
۴ گروه: ارسال، مخاطب، تعامل و گزارش
تعامل با نظرسنجی، مسابقه و پاسخ خودکار
کمپین را امروز آماده کنید و ارسال را برای ساعت دقیق آینده تنظیم کنید؛ مناسب یادآوری نوبت، تولد مشتری، تمدید سرویس و کمپینهای مرحلهای.
اتوماسیون ارسالهر مخاطب پیام مخصوص خود را دریافت میکند؛ نام، مبلغ، کد رهگیری، لینک یا وضعیت سفارش برای هر نفر از دادههای شما جایگذاری میشود.
شخصیسازیشمارهها و متغیرها را از فایل اکسل وارد کنید و بدون آمادهسازی پیچیده، کمپینهای اختصاصی بسازید.
Excelمخاطبان را با برچسب، گروه، شهر یا نوع مشتری دستهبندی کنید.
مخاطبارسال کد ورود، بازیابی رمز و تأیید عملیات حساس در مسیرهای امنیتی کسبوکار.
امنیتسایت، فروشگاه، اپلیکیشن یا CRM را متصل کنید تا پیامهای سیستمی بهصورت خودکار ارسال شوند.
یکپارچهسازینتیجه تحویل و خطا را خودکار در سایت یا نرمافزار خود دریافت کنید.
Webhookبرای گزارشگیری پیامک، وضعیت ارسال، تحویل و خطای هر کمپین را بررسی کنید.
گزارشبرای اعضای تیم سطح دسترسی جدا تعریف کنید تا ارسالها کنترلشده بمانند.
تیمشمارههای نامعتبر یا لغو عضویتشده را از مسیر ارسال خارج کنید.
کنترلارسال را بر اساس گروه مخاطب، هدف کمپین یا دستهبندی مشتری اجرا کنید.
هدفمندیمتنهای پرتکرار مثل خوشامدگویی، کد تخفیف و یادآوری پرداخت را ذخیره و سریع استفاده کنید.
سرعت اجرابازخورد مشتریان را با سؤال کوتاه و پاسخ پیامکی جمعآوری و نتیجه را برای تصمیمگیری بررسی کنید.
بازخوردکمپینهای تعاملی، قرعهکشی، کد مشارکت و پاسخهای دریافتی مخاطبان را سادهتر مدیریت کنید.
تعاملبرای پاسخگویی اولیه، راهنمایی مخاطب، ثبت درخواست یا هدایت کاربر به مسیر درست از پاسخ خودکار پیامکی استفاده کنید.
پاسخ خودکاربرای کوتاهتر و روشنتر شدن پیام، متن پیشنهادی یا بازنویسیشده دریافت کنید و پیش از ارسال آن را ویرایش کنید.
پیشنهاد متنبرای وضعیت سفارش، نوبت، تمدید، حساب کاربری و هشدارهای ضروری استفاده کنید.
خدماتیپیامک را به صفحه فرود، فرم، پرداخت یا رهگیری وصل کنید.
تبدیلمصرف اعتبار، هزینه کمپین و تاریخچه شارژ را شفافتر مدیریت کنید.
مالیبرای تحلیل داخلی، از گزارشها و لیستها خروجی بگیرید.
Export
نمونههای استفاده
سه نمونه کاربرد روزمره پنل پیامک
این سه نمونه نشان میدهند چگونه مخاطبان، زمان ارسال، اطلاعات شخصیسازیشده و نتیجه تحویل در پنل مدیریت میشوند.
یادآوری و ارسال زماندار
پیام را امروز آماده میکنید، اما ارسال در ساعت دقیق و مناسب برای مخاطب انجام میشود.
انتخاب گروه مخاطبانتنظیم تاریخ و ساعتارسال خودکار
ارسال پیام اختصاصی برای هر مخاطب
در ارسال پیامک از اکسل، اطلاعات هر ردیف مانند نام، کد یا لینک در پیام همان مخاطب قرار میگیرد.
آپلود دادهجایگذاری متغیرهاارسال پیام اختصاصی
تعامل و پیگیری بعد از ارسال
بعد از ارسال، میتوانید بازخورد بگیرید، مسابقه برگزار کنید، پاسخهای مخاطب را مدیریت کنید و نتیجه کمپین را بررسی کنید.
نظرسنجی یا مسابقهپاسخگویی پیامکیثبت نتیجه تحویل
انتخاب بر اساس نیاز
۲۰
امکانات مناسب هر نوع استفاده را پیدا کنید
بر اساس نوع کسبوکار و هدف ارسال، مشخص کنید کدام قابلیتها برای فروش، اطلاعرسانی، پشتیبانی یا اتصال نرمافزاری لازم هستند.
- پوشش نیازهای بازاریابی و اطلاعرسانی
- پوشش ماژولهای تعاملی مثل نظرسنجی و مسابقه
- پوشش نیازهای مدیریتی مثل گزارش و دسترسی
فروشگاه آنلاین
وضعیت سفارش، کد تخفیف، پیام سبد خرید و لینک پرداخت با ارسال متناظر و گزارشگیری پیامک مدیریت میشود.
کلینیک و نوبتدهی
یادآوری نوبت و پیامهای پیگیری با زمانبندی ارسال و دفترچه تلفن انجام میشود.
آموزشگاه و رویداد
اطلاعرسانی کلاس، لینک ورود، کد ثبتنام و پیامهای مرحلهای با گروهبندی مخاطبان سادهتر میشود.
کمپین تعاملی
نظرسنجی، مسابقه و پاسخ خودکار پیامکی کمک میکنند بعد از ارسال، پاسخ مخاطب هم وارد جریان ارتباطی شود.
سازمان و تیم فنی
سطح دسترسی، اتصال نرمافزاری، وبهوک و گزارش تحویل، پنل را به ابزار عملیاتی قابل اعتماد تبدیل میکند.
پرسشهای متداول
پرسشهای رایج درباره امکانات پنل
تفاوت ارسال انبوه و متناظر، استفاده بدون برنامهنویسی و کاربرد ابزارهای تعاملی را در پاسخهای زیر بخوانید.
ارسال متناظر چیست و چه تفاوتی با ارسال انبوه دارد؟
در ارسال انبوه یک متن مشترک برای گروهی از مخاطبان فرستاده میشود. در ارسال متناظر، پیام هر نفر با اطلاعاتی مانند نام، مبلغ، کد یا لینک اختصاصی شخصیسازی میشود.
آیا بدون دانش فنی هم میتوان از امکانات پنل استفاده کرد؟
بله، ارسال از پنل، اکسل، دفترچه تلفن، زمانبندی، نظرسنجی و مسابقه پیامکی نیاز به دانش برنامهنویسی ندارد. روش اتصال سایت و نرمافزار نیز در صفحه API توضیح داده شده است.
منشی پیامکی و دستیار متن چه کمکی میکنند؟
منشی پیامکی برای پاسخگویی و راهنمایی خودکار مخاطب کاربرد دارد و دستیار هوشمند متن پیامک میتواند متن را بازنویسی، کوتاهتر، شفافتر یا متناسب با هدف کمپین پیشنهاد کند.
انتخاب امکانات
امکانات پنل پیامک را بر اساس هدف اصلی ارسال انتخاب کنید
برای کمپین فروش، امکاناتی مثل گروهبندی مخاطبان، ارسال زماندار و گزارش نتیجه مهمتر است. برای تعامل با مخاطب، ماژولهایی مثل نظرسنجی، مسابقه و پاسخ خودکار پیامکی ارزش بیشتری دارند.
هر کارت نشان میدهد برای یک هدف مشخص، کدام امکانات و صفحه راهنما به شما کمک میکند.
هدف
فروش و بازاریابی
ارسال انبوه، گروه مخاطب، زمانبندی و گزارش نتیجه برای اجرای کمپینهای فروش.
کاربردهای پیامک هدف تعامل با مخاطبنظرسنجی پیامکی، مسابقه پیامکی و منشی پیامکی برای دریافت پاسخ و پیگیری مخاطب.
کاربردهای پیامک هدف بهبود متن پیامدستیار هوشمند متن، بازنویسی، پیشنهاد متن و کوتاهسازی برای پیامکهای شفافتر.
راهنمای پیامک هدف ورود و احراز هویتکد تأیید پیامکی، الگوی ارسال و محدودیت درخواست برای ورود امن و احراز شماره موبایل.
سرویس کد تأیید پیامکی هدف اتصال فنیAPI، وبهوک، وضعیت پیام و امنیت کلید برای اتصال سایت، فروشگاه یا CRM به پنل.
API پیامک هدف کنترل هزینهگزارش مالی، تعرفه حجمی و خروجی اکسل برای مدیریت هزینه ارسال و بررسی مصرف.
تعرفه پیامکپنل پیامک را رایگان بررسی کنید
ثبتنام کنید، امکانات اصلی را ببینید و برای انتخاب خط اختصاصی، ماژولهای تعاملی یا اتصال نرمافزاری از تیم ریلکس راهنمایی بگیرید.